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Depuis 2015
Infrastructures en France
Données sécurisées
Support humain
Un serveur infogéré signifie que l'hébergeur s'occupe des mises à jour, sauvegardes, monitoring et sécurité : c'est la solution idéale si votre priorité est le business et non la technique. Un serveur non infogéré vous donne un contrôle total, mais vous devez assurer vous-même la maintenance et la sécurité.
Serveur non infogéré
Vous découvrez la panne quand votre site est inaccessible, vous cherchez un technicien disponible, vous attendez une intervention
Serveur infogéré
Nous détectons l'anomalie avant vous, nous intervenons immédiatement, vous êtes informé de la résolution
Contrairement à une simple maintenance ponctuelle, l'infogérance serveurs s'inscrit dans une responsabilité opérationnelle continue, avec des engagements de disponibilité, des délais d'intervention définis et un pilotage via des indicateurs mesurables.
Concrètement, cela signifie que CloudEst ne répond pas simplement quand vous appelez. Nous surveillons votre serveur en permanence, anticipons les problèmes et intervenons proactivement, sans attendre que vous constatiez une dégradation.
Les acteurs nationaux proposent de l'infogérance. Mais ils restent impersonnels, lointains, et leur support passe par des tickets et des délais d'attente. Chez CloudEst, vous avez un interlocuteur unique, local, qui connaît votre infrastructure de fond en comble.
Vos serveurs sont hébergés chez nous, pas revendus chez OVH ou Scaleway
Un technicien identifié qui connaît votre serveur, joignable directement par téléphone
Basés à Millery (54), nous pouvons intervenir sur site si votre situation le nécessite
Conformité RGPD native, sans sous-traitance à l'étranger
Pas de file d'attente, pas de chatbot, une réponse humaine et compétente
Découvrez aussi nos autres solutions :
Un serveur dédié vous garantit des ressources exclusives : aucun voisin ne consomme votre CPU ou votre RAM, aucun pic de trafic externe ne dégrade vos performances. C'est la solution la plus robuste pour les entreprises dont l'activité dépend directement de la disponibilité de leur infrastructure.
Concrètement, opter pour un serveur dédié infogéré, c'est bénéficier de :
Des performances maximales et stables
Une isolation totale
Une capacité évolutive
Une disponibilité critique garantie
La gestion au quotidien d'un serveur dédié nécessite une ressource qualifiée. En faisant appel à l'infogérance, vous disposez de toute l'expertise d'une équipe d'ingénieurs et de techniciens qui interviennent lors de l'installation, de la configuration, de la mise à jour, mais aussi pour la surveillance logicielle et matérielle.
Installation du système d'exploitation, sécurisation, paramétrage de l'environnement
Appliqués régulièrement et vérifiés après déploiement
Monitoring 24h/24, détection proactive des anomalies
Intervention immédiate en cas de panne, restauration rapide du service
Externalisées, chiffrées, testées régulièrement
Pare-feu, protection contre les intrusions, gestion des droits utilisateurs
Disponibilité, incidents, performances sur demande
Technicien joignable qui connaît votre serveur et prise en main à distance
Un interlocuteur humain, pas un ticket de support
Vos données restent en France, sur notre infrastructure
Derrière CloudEst, Une expertise IT de terrain depuis 2015
| 🧾 Critère | Serveur dédié non infogéré | ☁️ Infogérance serveur CloudEst |
|---|---|---|
| ⚙️ Configuration initiale | À votre charge | Incluse, gérée par nos techniciens |
| 🔄 Mises à jour sécurité | À votre charge | Appliquées et vérifiées par notre équipe |
| 👀 Surveillance de disponibilité | Aucune ou alertes basiques | Monitoring continu, intervention proactive |
| 👨💻 Gestion des incidents | Vous cherchez un technicien disponible | Intervention immédiate, interlocuteur dédié |
| 💾 Sauvegardes | À configurer et vérifier vous-même | Automatiques, externalisées, testées |
| 🔒 Sécurité du serveur | À votre charge | Pare-feu, protection intrusions, audits réguliers |
| 📈 Optimisation des performances | Manuelle si vous avez les compétences | Proactive, surveillée en continu |
| 🛠️ Compétences requises | Administration Linux / Windows Server | Aucune, tout est géré par CloudEst |
| 📞 Support humain | Non inclus | Téléphone 5j/7, technicien dédié |
| 🇫🇷 Données en France | Dépend de l'hébergeur choisi | Oui, infrastructure propriétaire CloudEst |
| 🚗 Intervention sur site | Non | Oui, équipe basée en Lorraine |
CloudEst accompagne des PME en Lorraine dans tous les secteurs (industrie, santé, commerce, services, collectivités) qui ont besoin d'une infrastructure serveur fiable sans équipe IT interne pour la gérer.
Grâce à un maillage territorial fort, nous combinons proximité, réactivité terrain et niveau de professionnalisation comparable aux grands acteurs nationaux. Basés à Millery (54), nous intervenons sur toute la zone Grand Est : Nancy, Metz, Épinal, Strasbourg et leurs agglomérations.
Notre proximité est un avantage concret : en cas d'incident critique nécessitant une intervention physique, nous sommes là.
La maintenance ponctuelle intervient sur un problème précis, à la demande. L'infogérance, elle, s'inscrit dans une responsabilité opérationnelle continue : surveillance permanente, engagements de disponibilité et délais d'intervention définis contractuellement. Avec CloudEst, vous n'attendez pas qu'un problème survienne pour nous appeler, nous le détectons avant vous.
Les deux sont possibles. Si vous avez déjà un serveur dédié chez un autre hébergeur et souhaitez nous confier son infogérance, nous reprenons la gestion après un audit initial de votre infrastructure. Si vous souhaitez migrer vers notre infrastructure propriétaire, nous gérons la migration complète.
Oui. Nous produisons des rapports de supervision sur demande, incluant les indicateurs de disponibilité, les incidents traités et les actions de maintenance réalisées. C'est un gage de transparence sur la gestion de votre infrastructure.
Oui. Certains de nos clients nous confient la gestion de plusieurs serveurs ou d'environnements mixtes (serveur dédié + VPS + applications métier). Nous gérons l'ensemble depuis un point de contact unique, ce qui simplifie la communication et la réactivité en cas d'incident.
